隨著消費者的品牌化傾向越來越明顯,企業也開始發展自己的品牌,那么企業為什么要做品牌規劃呢?做品牌有價值嗎?并且出現了一系列的問題,比如企業品牌規劃該從哪個方向入手,這是很多企業應該慎重考慮的問題。作為企業品牌的最終評判者,如何做好消費者分析是關鍵。
1. 影響消費者行為的因素
營銷是圍繞客戶進行的,對消費者購買行為的分析是營銷中必不可少的工作。洞察客戶更多的是發現和探索客戶的需求,從而占領消費者的心智。影響消費者購買行為的因素包括文化因素、社會因素、心理因素和個人因素。隨著時代的進步,消費者的心智不再盲目追求品類至上,打破了品牌認知的局限,更加注重自我和個性的表達。企業在打造品牌時應該洞察消費者的動機,這可以根據馬斯洛的需求層次理論進行具體分析。比如華西子品牌的打造,既滿足了消費者的本質需求,又在視覺展示上下了功夫,進一步強化了消費者的認知,刺激了消費者的消費行為。
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企業進行品牌策劃,首先要把握目標群體,確定品牌定位。總之,它需要一個品牌策劃者為消費者畫出一幅群體肖像來尋找這些人,因為消費者的行為習慣、觀點個性、媒體特征、社會地位和基本屬性等都不同,所以必須在早期階段就確定好消費者的群體肖像,從而更好地滿足消費者的需求。例如,當你建立一個嬰兒產品的品牌,那么目標受眾是嬰兒,但購買群體是一個嬰兒的母親,所以有必要分析具體情況,根據不同,找到一個準確的目標群體定位。
3.消費者的購買決策
“消費者購買決策”是指消費者仔細評估產品、品牌或服務的屬性,選擇和購買滿足特定需求的產品的過程。在企業的品牌規劃過程中,從收集信息到評估替代品,決定是否購買,最終產生購后行為,我們應該做一個完整而仔細的規劃和分析,無論是從市場研究還是消費者分析,都是關于實現最終目標——產品的價格——這決定了你的品牌能否長期生存。
很多企業會在品牌策劃前做一些品牌咨詢,這樣不僅能了解市場需求和消費者心理,而且在制定策劃方案時更有針對性,策劃效果會更有效。